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    服务承诺

    鉴于售后服务是确保产品质量稳定可靠运行的重要环节,是企业质量管理的延伸,河南神风锅炉有限公司热能设备生产基地神风锅炉厂的服务宗旨“全员努力,精益求精,满足用户的需求”,切实为用户排忧解难,北京合发利科技有限公司热能设备生产基地神风锅炉厂承诺如下:

    1、我公司售出产品均属合格产品,企业资质齐备,手续齐全,售后服务设施齐备。所销售产品,不论年限,如出现故障,我公司负责修理或更换零部件等。

    质保期内设备运行时如发生故障,我方将在12小时内派专业人员到现场,24小时内排除故障。

    2、锅炉本体设备质保期12个月。质保期内出现的质量问题由我方负责,质保期后,如出现质量问题,我方将积极协助解决。

    3、设备在运行期间,我方将每6个月到现场或电话进行一次巡检,发现或通报故障隐患,并及时处理。

    4、我方将配合需方培训操作人员、维修人员,使其正确使用、维护设备。

    5、我公司对锅炉实行终身售后服务,提供锅炉零部件供应支持。

    6、对非本公司产品和因操作不当引起的设备故障我公司不承担责任。

    【服务体系】全国联网、终身服务

    河南神风锅炉有限公司热能设备生产基地神风锅炉厂从售前、售中到售后实行7天×24小时×365天的服务理念。公司设有专门服务部门,配有一对一专业技术工程师为用户提供全程解决方案。任何一 台产品出厂前,检验不合格均不允许出厂。产品售出后,公司承诺对所提供的产品实行质量保修,终身维修服务。并由售后服务部及远程监控中心跟踪服务,定期回访,保证产品时刻都处于高效运行状态??梢运?,无论是售前、售中还是售后服务,无论是定期对员工进行培训还是定期对全国经销商进行培训,都做到精益求精、 尽善尽美。全方位为您精心服务,全心全意做好售后的服务工作,做到让新老客户放心购买。

    联系人:张晨

    联系电话 : 037153307298 17319718655

    邮箱:sfboiler@163.com

    地址:河南省太康县产业集聚区西二环路南段

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